Si tienes una ubicación física y un perfil comercial de Google (GBP), ¡es fantástico! GBP (anteriormente Google My Business) es una excelente manera de conectarse con los clientes y lograr que lo llamen, verifiquen su ubicación en mapas y visiten su sitio web.
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Pero hay un pequeño inconveniente cuando se trata de Google Analytics (GA). Tanto el antiguo GA3 como el nuevo GA4 tienen un problema.
Verá, las visitas desde su GBP se cuentan como búsqueda orgánica en GA. Por lo tanto, no puede saber cuántas personas provienen de su GBP y cuántas provienen de resultados de búsqueda habituales.
La buena noticia es que existe una solución bastante sencilla. Aquí hay cuatro pasos simples para que todo esté ordenado y funcione sin problemas:
Paso 1: Primero, vaya a su perfil comercial de Google y haga clic en "Información". Busque la dirección web (URL) de su sitio web. Luego, haz clic en el ícono del lápiz para editarlo. Después de la URL, agregue la siguiente línea de código: ?utm_medium=Click&utm_source=GoogleMyBusiness.
El código UTM significa Módulo de seguimiento de Urchin. A diferencia de los navegadores web, Google Analytics detecta cualquier cosa después del "?".
Paso 2: Ahora, vaya a Google y busque su perfil comercial. Haga clic en el botón que dice "Sitio web". Cuando se abra el sitio web, verá la dirección web completa, incluido el código UTM que agregamos anteriormente. Este código ayuda a Google Analytics a rastrear de dónde provienen los visitantes de su sitio web.
Paso 3: Ahora, vaya a Google Analytics para ver si se están realizando un seguimiento de los cambios que realizamos. Busque la sección "Fuente/Medio" y debería encontrar "GoogleMyBusiness/Clic". Es posible que estos datos tarden algún tiempo en aparecer, pero si se siente cómodo con Google Analytics, también puede verificar los datos en "Tiempo real" para ver si funcionan de inmediato.
Paso 4: En el último paso, queremos decirle a Google Analytics que considere los clics de su perfil comercial de Google como parte de la búsqueda orgánica. Para hacer esto, necesitamos realizar un cambio en la configuración del Administrador.
Vaya a Administrador (lo encontrará haciendo clic en el ícono de ajustes), luego seleccione Configuración de canales > Agrupación de canales > Agrupación de canales predeterminada > Búsqueda orgánica.
Después de eso, elija "O > Fuente/Medio > Contiene" y escriba "GoogleMyBusiness/Clic". Este ajuste garantiza que todos los clics de su perfil comercial de Google se reconozcan como parte de la búsqueda orgánica.
Métricas de informes clave en el perfil comercial de Google
A continuación se detallan algunas cosas importantes que verá cuando verifique el rendimiento de su perfil comercial:
Interacciones del perfil empresarial: Las interacciones se producen cuando las personas hacen cosas como llamarte, enviarte mensajes, hacer reservas o pedir direcciones. Es como una combinación de diferentes acciones.
Llamadas: Esto muestra cuántas veces las personas llamaron a su empresa desde su perfil. Es más común en dispositivos móviles donde Google permite a los usuarios llamar a una empresa con solo un clic.
Mensajes: Le indica cuántos mensajes enviaron las personas a su perfil comercial. Es fundamental responder a los mensajes con prontitud para mantener contentos a los clientes y evitar que recurran a la competencia.
Bookings: Algunas empresas pueden permitir que los clientes reserven citas directamente a través de su perfil empresarial de Google. Es una excelente manera de impulsar las conversiones, pero no todas las empresas califican para esta función.
Cómo llegar: Esto muestra cuántas veces las personas pidieron direcciones para llegar a su empresa desde su perfil. Es cuando alguien hace clic en tu perfil para saber cómo llegar a tu ubicación física.
Clics en el sitio web: Indica cuántas personas hicieron clic en el enlace a su sitio web desde su perfil comercial.
Para ver estas métricas, solo necesita hacer clic en la pestaña respectiva dentro de su perfil comercial de Google. Es sencillo y le brinda la información que necesita para comprender cómo las personas interactúan con su empresa en línea.
¿Por qué la libra esterlina es una parte fundamental de cualquier plan de marketing local?
Google Business Profile (GBP) es una herramienta crucial para cualquier empresa local. Muestra información esencial como el nombre de la empresa, la dirección, el número de teléfono y el sitio web, lo que facilita a los clientes contactar o encontrar direcciones para llegar a la empresa.
Tener una GBP optimizada puede beneficiar significativamente a una empresa de varias maneras:
Aparecer en el paquete local de Google: El paquete local es la sección superior de los resultados de búsqueda de Google donde los usuarios encuentran empresas locales. Estar incluido aquí aumenta la visibilidad de una empresa y puede mejorar su clasificación local, lo que genera más confianza y credibilidad entre los clientes potenciales.
Mejorar la exposición digital: Un GBP bien mantenido puede atraer nuevos clientes al facilitarles la búsqueda y el contacto con la empresa. Actúa como una tienda digital, mostrando productos y servicios a una amplia audiencia.
Incremento de ventas: Es más probable que los clientes que buscan empresas locales en sus dispositivos móviles las visiten y realicen compras. Una cotización destacada en libras esterlinas puede generar tráfico presencial a la empresa, lo que se traduce en mayores ventas e ingresos.
Obtenga información: GBP proporciona información valiosa sobre la participación y el comportamiento del cliente. Métricas como clics en el sitio web, llamadas e indicaciones ayudan a las empresas a comprender cómo interactúan los clientes con su listado y a tomar decisiones informadas para mejorar sus servicios.
Mejorar el SEO local: La optimización del GBP contribuye al bienestar general de una empresa. SEO local estrategia. Al proporcionar información precisa y relevante, las empresas pueden mejorar su clasificación de búsqueda, impulsar el tráfico del sitio web y generar clientes potenciales.
Estadísticas de perfil empresarial de Google frente a Google Analytics: ¿cuál es la diferencia?
Google Analytics:
Esta herramienta rastrea lo que sucede en el sitio web de su cliente. Le ayuda a comprender qué tan bien se está desempeñando su contenido y cuántas personas visitan el sitio.
Es como echar un vistazo a cómo los visitantes interactúan con el sitio web, desde navegar por diferentes páginas hasta completar formularios o realizar compras. Es fantástico para medir la eficacia de contenido esfuerzos de marketing e identificación de clientes potenciales que estén interesados pero que quizás no estén listos para comprometerse todavía.
Estadísticas del perfil empresarial de Google:
Por otro lado, GBP Insights se centra en la actividad relacionada con el listado de GBP de su cliente en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP).
Le indica cuántas personas interactúan con la lista, como hacer clic para obtener direcciones, llamar a la empresa o visitar el sitio web directamente desde la lista.
Por lo general, se trata de clientes potenciales interesantes que están más cerca de tomar una decisión o actuar. Probablemente hayan investigado y estén listos para participar en el negocio.
Por ejemplo, digamos que alguien está buscando un abogado. Inicialmente, es posible que visiten diferentes sitios web para recopilar información general.
Pero cuando utilizan palabras clave específicas como “abogado de divorcios en Chicago” y encuentran el listado en libras esterlinas de su cliente, es más probable que estén dispuestos a comprometerse.
Al hacer clic en el enlace del sitio web directamente desde GBP, indica que están informados y más cerca de completar un formulario de contacto o realizar una llamada.
Enlaces Rápidos
Conclusión
¡Eso es todo! De ahora en adelante, cada vez que alguien haga clic en el botón del sitio web en su perfil comercial de Google, Google Analytics lo contará.
Lo que es aún mejor es que podrá ver qué parte de su tráfico de búsqueda orgánica proviene de su perfil comercial de Google y qué parte proviene de los resultados de búsqueda habituales.
¡Feliz búsqueda en Google!
